Conditions générales pour la location de chambres à la cabane Hörnli 1. Contrat
Le contrat d’hébergement entre le client qui réserve et Hörnli Gastro AG (logeur) est conclu lorsque le client a reçu une confirmation de réservation détaillée du logeur après sa réservation (en ligne, par téléphone, par e-mail, etc.) et qu’il a ensuite versé l’acompte dû. Avec la conclusion du contrat, les chambres réservées sont confirmées et le client accepte les conditions générales illustrées ici. 2. paiement
Le prix de l’arrangement réservé est dû avant l’arrivée et doit être payé comme suit :
50% dans les 10 jours suivants la date de confirmation de la réservation.
Le paiement du solde est dû comme suit : pour les réservations pour l’ensemble du chalet exclusivement et les réservations de groupe à partir de 8 personnes jusqu’à 90 jours avant l’arrivée, mais au plus tard le 31 octobre (réservations d’hiver) ou le 30 avril (réservations d’été). Pour toutes les autres réservations, jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
Les paiements doivent être effectués sur le compte de l’hébergeur (Hörnli Gastro AG, 7050 Arosa Graubündner Kantonalbank, 7050 Arosa, IBAN : CH79 0077 4010 2919 9760 1 / SWIFT : GRKBCH2270A). 3. option sur l’arrangement réservé
Le logeur accorde au client une option de 10 jours sur les chambres réservées à partir de la date de confirmation de la réservation. Cela signifie qu’il bloque les chambres pendant cette période et ne les propose pas à d’autres clients. Si aucun contrat d’hébergement n’est conclu pendant cette période, le logeur peut à nouveau disposer des chambres et les libérer pour une autre location. 4. occupation des chambres
Les chambres réservées doivent être occupées par le nombre de personnes confirmé sur la réservation. Si le nombre de personnes est supérieur à celui qui a été confirmé, le logeur ne garantit pas qu’il pourra mettre une chambre ou une place à disposition de ces personnes. Si le client arrive avec moins de personnes que ce qui a été réservé, il est néanmoins redevable de l’ensemble de l’arrangement conformément à la confirmation de réservation. Si le client loue l’ensemble du chalet en exclusivité, il peut disposer librement des chambres et des camps. La capacité maximale d’hébergement de la Hörnlihütte est de 43 personnes. 5. repas
L’arrangement comprend la demi-pension (dîner en trois plats et petit-déjeuner). Des souhaits particuliers peuvent être pris en compte moyennant un supplément s’ils sont communiqués au plus tard une semaine avant l’arrivée. Dans l’arrangement pour l’ensemble du chalet exclusif, seul le petit-déjeuner est inclus, les coûts du dîner sont calculés sur la base des hôtes effectivement présents. 6. résiliation du contrat d’hébergement
En cas de résiliation anticipée du contrat d’hébergement, les frais suivants sont facturés au client : Jusqu’à la date d’échéance du paiement du solde, chaque réservation peut être annulée sans frais, après quoi l’ensemble de l’arrangement est dû. Jusqu’à la date d’échéance du paiement du solde, l’hébergeur peut également résilier le contrat d’hébergement sans frais, après quoi il doit proposer à l’hôte un autre hébergement aux mêmes conditions. Si le client ne se présente pas à la chambre réservée (no show), il doit au logeur l’intégralité de l’arrangement.

Nous attirons expressément votre attention sur le fait que l’accès au refuge est limité, surtout en hiver, que l’arrivée par le Hörnlibahn n’est pas toujours garantie et que ses horaires de fonctionnement sont contraignants. Nous vous recommandons donc de souscrire une assurance voyage. 7. responsabilité du logeur
Le logeur est responsable vis-à-vis du client de la fourniture conforme au contrat de la prestation convenue conformément à l’annonce (site web) et à la confirmation de réservation, toute responsabilité étant exclue dans les limites autorisées par la loi. 8. animaux domestiques
Les animaux domestiques sont autorisés sur demande. 9. fumer
Il est interdit de fumer dans la cabane Hörnli. 10. Internet
Le logeur met à la disposition du client un accès gratuit à Internet. L’utilisation d’Internet sous une fausse identité, la visite de sites illégaux ou le téléchargement de contenus illégaux sont interdits par la loi suisse. 11. objets de valeur
Le logeur n’assume aucune responsabilité pour la perte ou les dommages causés aux biens personnels du client. 12. droit applicable et tribunal compétent
Seul le droit suisse est applicable, le tribunal d’Arosa est le seul compétent pour tout litige découlant du contrat d’hébergement ou en relation avec celui-ci.